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常見問題

FAQ

Q:入住與退房時間?

A:入住15:00/退房11:00。
 - 訂房保留至下午17:00止,預告抵達時間者例外。
 - 15:00前為房務人員清潔時間,故無法提早入住。

Q:訂金費用如何計算?取消訂房會退還訂金嗎?

A:1.訂金為房價30%。連續假日為50%。
  2.入住前二周取消訂房可退還全額訂金
     其餘天數請參考消保會規定之訂金退費說明

 

Q:有電梯嗎?

A:民宿無電梯,視客房位置須走1~3樓層。
 

Q:可帶寵物嗎?

A:民宿嚴禁攜帶寵物入住。

Q:兒童需要加錢嗎?

A:民宿採包棟方式計費。
  兒童仍視為一般住客計算人數。
  建議6歲以上兒童入住,成員需至少一名成人。
  (民宿非兒童友善環境、與兒童入住需負責兒童安
  全、並承擔有關同行兒童全部責任。)

Q:是否可煮食?

A:民宿不可開火煮食
 僅提供微波爐加熱 及 快煮壺
   (僅供加熱飲水,不可煮食)

Q:有哪些付款方式?

A:目前僅提供訂金匯款(台新銀行) 及
​  現金或匯款支付尾款。

Q:可以全天使用唱歌設備嗎?

A:22:00~08:00此段時間外可使用。
 法規規定寧靜時段禁止使用擴音設備如伴唱麥克風。

Q:不需要早餐可以抵消房價嗎?

A:早餐為免費提供所以無法抵消房價。
  若不需要早餐可於訂房時備註。  

Q:可以較晚退房嗎?

A:退房時間為11:00前
​  延遲退房將收取一晚房間費用。

 

Q:如何預約訂房?

A:於網站訂房頁面訂房
 └ 待民宿回覆您訂金及費用匯款詳細
 └ 民宿確認收取訂金回覆您預約訂房成功
 └ 入住當日請您出示證件並收取尾款 即可入住。

Q:可否接受訪客?

A:民宿謝絕訪客入內。
  

Q:是否有車位提供?

A:有提供6車位,步行距離約1-2分。
​  位置可參考此圖

Q:唱歌可以到幾點?

A:依宜蘭法規規定 22:00~08:00寧靜時段內不得使用   擴音設備,但其他時間可以放心歡唱。

Q:可開收據嗎?

A:可開收據。
  請於入住交付尾款時告知民宿人員。

Q:房間備品有哪些?

A:房間設備用品請參考房間介紹
  可帶走的房間備品:
  牙刷/牙膏/客房內瓶裝水、茶包、咖啡包
  *
2025/01/01之後一次性備品會改為購買形式
  建議住客自行攜帶。

Q:有烤肉區可以烤肉嗎?

A:民宿沒有烤肉區,無法提供烤肉項目。

Q:早餐的時間?

A:約07:30由管家送至民宿餐桌。
 

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